Conditions générales
de vente

1. Prestations proposées

Les séances proposées sont :

• Guidance

• Contact défunt

Toutes les prestations sont réalisées à distance, en visioconférence via WhatsApp ou Messenger.

 

2. Réservation et paiement

• La réservation d’un rendez-vous est confirmée uniquement après paiement intégral de la prestation.

• Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par PayPal.

• Sans règlement préalable, le rendez-vous ne pourra pas être maintenu.

 

3. Déroulement des séances

• Guidance : les informations transmises reposent sur les ressentis et perceptions médiumniques. Elles ne constituent pas des vérités absolues et n’exonèrent pas le consultant de son libre arbitre.

• Contact défunt : un délai minimum de 3 mois après le décès est requis avant toute sollicitation. Le médium ne garantit pas la réponse d’un défunt. Si aucun contact ne peut être établi, une reprogrammation unique et gratuitede la séance sera proposée.

 

4. Report et annulation

• En cas d’empêchement, le rendez-vous peut être reporté une seule fois, à condition de prévenir au minimum 24 heures à l’avance.

• Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’annulation du rendez-vous par le médium.

• Tout rendez-vous non honoré sans prévenir est considéré comme dû et ne pourra pas être reprogrammé.

 

5. Délais entre deux séances

• Pour les guidances, un délai minimum de 3 mois entre deux rendez-vous est requis afin de permettre au consultant d’intégrer les informations et de mettre en place les actions nécessaires.

• Pour les contacts défunts, un délai minimum de 3 mois après le décès doit être respecté.

 

6. Responsabilités et limites

• Les séances proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.

• Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique, ni à un traitement thérapeutique.

• Le médium s’engage à transmettre les messages reçus avec sincérité et bienveillance, sans complaisance ni invention.

 

7. Acceptation des CGV

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.​